En esta sección encontrarás la información sobre los espacios, mecanismos y acciones dispuestos por la Secretaría Distrital de Desarrollo Económico para que los ciudadanos, usuarios y grupos de interés, se vinculen en las decisiones y acciones públicas durante el diagnóstico, formulación, implementación, evaluación y seguimiento a la gestión institucional.

La Secretaría Distrital de Desarrollo Económico cuenta con los siguientes mecanismos, espacios o instancias en el Menú Participa:

● Espacios de rendición de cuentas: eventos o actividades que permiten la garantía del desempeño de la entidad en su gestión e involucramiento con la ciudadanía. Generalmente se hace en diciembre del año en curso y está respaldada en el artículo 48 de la ley 1757 de 2015, por la cual se dictan disposiciones en materia de promoción y protección del derecho a la participación democrática.

● Canales de comunicación. La información consolidada se encuentra en el siguiente enlace, da clic aquí (https://bogota.gov.co/servicios/entidad/secretaria-distrital-de-desarrollo-economico-sdde) o al final de está página.

● Canales de atención al ciudadano: De manera física puedes acercarte a diferentes lugares, dando clic aquí (https://desarrolloeconomico.gov.co/localizacion/).
De manera virtual, puede apoyarse con la información presenten en el siguiente enlace, dando clic aquí (https://desarrolloeconomico.gov.co/peticiones-quejas-y-reclamos/).

● Encuestas de satisfacción e identificación de necesidades y expectativas: Para la Secretaría Distrital de Desarrollo Económico, su opinión es muy importante, por eso contamos con diferentes herramientas. De clic en cada nombre para acceder a cada una de ellas:

o Encuesta de Percepción y Satisfacción (https://desarrolloeconomico.gov.co/encuesta-atencion-al-ciudadano-sdde/)
o Identificación de necesidades y expectativas (https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeoxgYs5qj22_a24qI69ogieRoLt2gASdba5-mE9xW31B5BSQ/viewform)

La estrategia estará orientada en promover y fortalecer la relación de doble vía existente entre las instituciones públicas y sus grupos de valor, para así, propiciar un gobierno abierto que mejore la confianza en las instituciones públicas a través de un conjunto de estrategias que hagan visible el accionar de la gestión pública, y a su vez, permitan la participación ciudadana en la toma de decisiones y su acceso a la información, a los trámites y servicios, para una atención oportuna y efectiva. Conoce más aquí (https://desarrolloeconomico.gov.co/estrategia-participacion-cuidadana/)

Para la Secretaría Distrital de Desarrollo Económico la rendición de cuentas es un compromiso permanente de transparencia, participación ciudadana y buen gobierno que permite no sólo generar espacios de participación y deliberación pública en una estrategia de doble vía entre grupos de valor, demás actores interesados, y la entidad, sino, además, visibilizar la garantía de derechos, incluyendo a todos los grupos ciudadanos para que estos conozcan, evalúen y retroalimenten los resultados de la gestión de la administración, estableciendo así, acciones de seguimiento y evaluación para el mejoramiento continuo institucional. Conoce más aquí (https://desarrolloeconomico.gov.co/rendicionde-cuentas/)

Se busca promover la transparencia, la ética pública, la integridad y la lucha contra la corrupción, a partir de la generación de acciones que permitan fortalecer, empoderar esta cultura y mantenerla en el tiempo. Conoce más aquí (https://desarrolloeconomico.gov.co/plan-anticorrupcion/)

Encontrarás la documentación que contiene la información de las diferentes temáticas abordadas en eventos de rendición de cuentas y respuestas dadas a los ciudadanos partícipes de estos espacios. Conoce más aquí (https://desarrolloeconomico.gov.co/rendicionde-cuentas/)

La Secretaría Distrital de Desarrollo Económico se enfoca en dos rutas destinadas a la ciudadanía y a las empresas como grupos de interés. Cada una tiene unas líneas de acción, programas y convocatorias para que puedan participar.

● Bogotá Trabaja, donde la ciudadanía puede acceder a mejores oportunidades de empleo y se forme en competencias que le ayuden a ubicarse en el mercado
laboral. Las empresas también pueden encontrar talento humano, haciendo clic aquí (https://desarrolloeconomico.gov.co/bogotatrabaja/)
● Bogotá Productiva, donde las empresas y emprendimientos se fortalezcan, cuenten con financiamiento y se conecten con nuevos mercados. Conoce más
aquí (https://desarrolloeconomico.gov.co/productiva/)

La estrategia se consolida en el Plan Institucional de Participación Ciudadana que se puede conocer aquí (https://desarrolloeconomico.gov.co/estrategia-participacion-cuidadana/). De manera general se tienen las siguientes actividades y fechas:

¿Te gustaría participar? Haz clic aquí (https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeoxgYs5qj22_a24qI69ogieRoLt2gASdba5-mE9xW31B5BSQ/viewform?usp=send_form) y accede al formulario de inscripción ciudadana a los procesos de participación, instancias o acciones que ofrece la entidad.

En la SDDE se cuenta con los siguientes canales:

Atención Presencial: Carrera 13 No. 27-84. Bogotá, D.C. – Colombia.
Atención Telefónica: +57 6013693777. Opción 0.
Línea Distrital – 24 horas: 195
Denuncias por Hechos de Corrupción:
Línea anticorrupción: +57 6013693777.

Atención virtual:
Correo electrónico institucional: contactenos@desarrolloeconomico.gov.co.
Correo electrónico notificaciones judiciales: notificacionesjudiciales@desarrolloeconomico.gov.co.
Formulario PQRSD – SDQS: https://bogota.gov.co/sdqs/

Peticiones, Quejas y Reclamos

Encuesta de Percepción Ciudadana: https://desarrolloeconomico.gov.co/encuesta-atencion-al-ciudadano-sdde/

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